Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Gerotac, estudio de desarrollo de software con sede en Valledupar, Colombia. Puedes escribirnos a info@gerotac.com.

2. Datos que recogemos

El único punto del sitio donde recogemos datos personales es el formulario de contacto. Allí nos entregas:

• tu nombre;
• tu número de teléfono o WhatsApp;
• lo que necesitas (por ejemplo, plataforma o app, IA o automatización, consultoría) y para cuándo lo necesitas.

No te pedimos datos sensibles ni documentos de identidad. Además, el formulario registra la página desde la que lo enviaste.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud: escribirte por WhatsApp o llamarte para conversar sobre tu proyecto. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

4. Autorización

El tratamiento se basa en tu autorización previa, expresa e informada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013. La otorgas al marcar la casilla de autorización del formulario, sin la cual no puedes enviarlo. Puedes revocarla en cualquier momento.

5. Cómo viaja y dónde queda tu información

Cuando envías el formulario, los datos llegan a Gerotac como un mensaje por Telegram. Este sitio no los guarda en una base de datos: quedan en ese mensaje, al que solo accede el equipo de Gerotac. Conservamos la información solo mientras sea necesaria para atender tu solicitud o hasta que nos pidas suprimirla.

Si seguimos la conversación por WhatsApp, esa comunicación se rige además por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.

6. Proveedores que intervienen

• Cloudflare aloja el sitio y procesa las solicitudes que recibe.
• Telegram es el servicio por el que nos llega el mensaje del formulario.

Estos proveedores tratan información en servidores que pueden estar fuera de Colombia, por lo que el uso del sitio y del formulario puede implicar una transferencia o transmisión internacional de datos. Al autorizar el tratamiento aceptas esa circulación.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Si tu navegador no está en español, puede mostrarte un aviso para cambiar de idioma; si lo cierras, el sitio guarda esa preferencia en el almacenamiento local de tu propio navegador y no la envía a ningún servidor.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• conocer los datos que tenemos sobre ti y cómo los usamos;
• actualizarlos y rectificarlos si son inexactos o están incompletos;
• suprimirlos cuando ya no sean necesarios o lo solicites;
• revocar la autorización que nos diste;
• pedir prueba de la autorización y ser informado de su uso;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@gerotac.com indicando tu nombre, el número con el que llenaste el formulario y lo que solicitas. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, como establece la Ley 1581 de 2012.

9. Autoridad de protección de datos

La autoridad de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co). Puedes acudir a ella si consideras que tus derechos no fueron atendidos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.